Гарантія та повернення

ГАРАНТІЯ ТА ПОВЕРНЕННЯ КОШТІВ

Загальні умови гарантії та повернення коштів

Для того, щоб уникнути необхідності повернення коштів за придбану фотографію, будь ласка, уважно ознайомтеся з її якістю та відповідністю безпосередньо перед придбанням такої фотографії. У разі виявлення неналежної якості фотографії Користувач має право звернутися до Адміністрації Сайту через форму зворотного зв'язку за адресою +380977792222. Питання повернення коштів розглядається Адміністрацією Сайту в індивідуальному порядку тільки після надання фотографії товару неналежної якості.

Умови повернення коштів за фото неналежної якості

Повернення грошей за фото можливе тільки в таких випадках:

якість фото значно відрізняється від якості, яку ви бачили на сайті перед покупкою і є непоправною;

розмір придбаної фотографії не відповідає розміру фотографії, розміщеної на сайті до покупки;

при здійсненні оплати стався системний збій сайту/проблема з сервером, виключно з вини Адміністрації сайту;

після оплати фотографії ви не змогли її завантажити, виключно з вини Адміністрації сайту.

та інші причини, пов'язані з прямою виною Адміністрації сайту/фотографа. 

Вищевказані умови повернення коштів за фотографії є вичерпними і не включають в себе проблеми з вашим інтернет-з'єднанням; функціонуванням вашого персонального комп'ютера або іншого гаджета; збої в роботі телекомунікаційних служб; умовами банківської карти; збої в роботі мережі або будь-які інші непередбачені ситуації, за які Адміністрація сайту не несе персональної відповідальності. 

несе персональну відповідальність. 

 

Повернути гроші за фотографію неналежної якості можливо при дотриманні наступних умов повернення: 

з моменту покупки фотографії пройшло менше 14 днів; 

покупка фотографії була підтверджена через особистий кабінет на сайті https://flyline.pro/;

Повернення коштів протягом 14 днів за домовленістю (7 днів на повідомлення фотографа про виявлений дефект + 7 днів на розгляд проблеми Адміністрацією сайту та/або фотографом).

Гроші повертаються тільки у випадку явного дефекту фотографії, перерахованого вище (п. 2.1.). 

Якщо фотографія явно бракована, ми можемо запропонувати обмін на фотографію належної якості (якщо це можливо) або повернення коштів.

Для підтвердження наявності дефекту на фото необхідно надіслати нам на електронну пошту admin@flyline.pro фотографію, на якій чітко видно проблему. Якщо ми не можемо об'єктивно визначити/побачити дефект на фото, фото вважається належної якості і гроші за його придбання не повертаються.

Реквізити виконавця.

Виконавець: Нестеренко Сергій Сергійович  

Контактний телефон: +38 (097) 7792222

 
0
0
0